多益网络：充值中心

说明列表

手机充值卡直充说明

　　（1）玩家在线上或者线下购买移动、联通或者电信手机充值卡；
　　（2）登陆多益网络游戏客户端，选择 “购买金币”或“点数购买”；
　　（3）在弹出的页面中选择与您手机充值卡面额一致的选项，点击下一步；
　　（4）确认购买信息（请记录订单号码以便日后核对使用），无误后点击“确定购买”；
　　（5）按照弹出页面提示输入神州行充值卡卡号、密码，点击“确定”即可完成购买操作；
　　（6）完成购买。

注意事项：
　　（1）手机充值卡购买目前支持50元和100元面额的充值卡。
　　（2）点数与金币的充值仅能在游戏中完成，请您登陆多益网络游戏客户端进行充值。
　　（3）请仔细核对您所登录的游戏账号及角色，由于您输入错误造成的损失，多益网络概不负责。
　　（4）购买成功后，点数/金币将直接充值入您的游戏角色中。
　　（5）成功购买后，如果账号中还未获得相应数额的点数/金币，可能由于网络延迟导致，您可以稍后再次查看，如果20分钟后仍然没有到账，可根据充值订单号和您的充值卡卡号及密码，致电您所使用的充值平台客服进行咨询。
　　　　神州付客服热线：4000010195
　　　　在线客服QQ：478936873

手机充值卡购买帮助

1. 如何购买多益网络游戏点数/金币?

　　答:为了给玩家们提供更加方便、快捷的服务，多益网络提供了多种购买渠道，您可以通过以下方式进行购买多益网络游戏点数/金币:
　　（1）您可以通过网上银行或支付宝余额付款购买点数；此种支付方式最为便捷，并且价格优惠，因此强烈推荐。
　　（2）您还可以使用神州行/联通充值卡/电信充值付费卡购买点数。
　　多种轻松便捷的支付方式让您足不出户，即可轻松畅游网络游戏世界！

2. 手机充值卡支持哪些卡种和金额？

　　答：为了能让广大多益网络用户更方便快捷地购买点数，多益网络推出手机充值卡购买业务。目前支持以下几种手机充值卡进行购买：
　　（1）移动手机卡充值卡：是由中国移动发行的，标明能为“神州行”充值的中国移动手机充值卡，序列号17位。（另外还支持以下四个省份的地方卡，序列号为：江苏移动充值卡 16 位、辽宁移动充值卡 16 位、浙江移动充值卡 10 位、福建移动充值卡 16 位)
　　（2）联通一卡充充值：由中国联通面向全国发行的“联通一卡充”充值卡，序列号为15位。
　　（3）中国电信充值付费卡：是指由中国电信发行的、能够充值手机话费的中国电信充值付费卡。全国各地用户只须在当地售卡点购买中国电信发行的、能用于电信手机话费充值的充值卡。

3. 我为什么要用“手机充值卡购买”？

　　答：手机充值卡购买将使您无需使用银行卡或现金、直接使用手机充值卡即可支付货款：
　　（1）有手机充值卡就能付款：
　　　　无需银行卡或现金，只要有手机充值卡就可以在网上支付
　　（2）保密性大大增强：
　　　　手机充值卡不记名、不关联银行卡，无需担心银行卡信息泄露，不再害怕网络病毒。
　　（3）随时随地购买方便：
　　　　手机充值卡有50、100元等多种币值卡，在全国各个城市，甚至县级市都能够随处购买，支付过程特别简捷、方便。
　　（4）操作方便、快捷：
　　　　刮开新的手机充值卡就可以支付，操作更加简单、快捷。

4. 目前神州付支持的手机充值卡卡种和金额？

　　神州付支持的卡种和金额

5. 我选择的手机充值卡面额与我实际使用的卡面额不一致时会怎样?

　答：您选择的充值卡面额必须与实际使用的充值卡面额一致，否则将导致支付不成功的情况。建议联系您所使用的充值平台客服查询。
　　（1）如果你选择的充值金额低于充值卡面额，则剩余部分将保留在原来的充值卡中，您不能用余额充值话费，但是可以继续购买点卡。（比如您的充值卡面额为100元，但是您选择充值50元，则实际充值到账50元，如需支付剩余的50元，您只需要再次输入充值卡卡号和密码，选择购买50元点卡即可）；
　　（2）如果你选择的充值金额高于充值卡面额，则本次充值失败，您的充值卡将不能用于充值话费；您可以选择正确的面额重新尝试，或者联系合作方进行处理。
　　神州付客服热线：4000010195
　　在线客服QQ：478936873

6. 能不能使用已经为手机充过话费的手机充值卡购买虚拟卡？

　　答：不能。您需要购买一张新的手机充值卡，并且不能将它充值您的手机话费，才可以充值。

7. 我充值成功了，但账户内没有获取点数/金币怎么办？

　　答：可能由于网络延迟原因导致点数/金币未及时到账，所以请您稍等段时间后再进行查询，20分钟后仍然未到账的，您可以提供您的手机充值卡卡号，致电您所使用的充值平台客服，客服人员会帮您处理解决。
　　神州付客服热线：4000010195
　　在线客服QQ：478936873

移动手机充值卡充值帮助

1. 什么是“移动手机充值卡充值”？

　　　答：“移动手机充值卡充值”，是由中国移动发行的，标明能为“神州行”充值的中国移动手机充值卡，让多益网络用户更便捷的购买虚拟卡。

2. 我为什么要用“神州行充值卡充值”？

　　答：神州行将使您无需使用银行卡或现金、直接使用神州行充值卡即可支付货款：
　　（1）有神州行就能付款：
　　　　无需银行卡或现金，只要有神州行充值卡就可以在网上支付
　　（2）保密性大大增强：
　　　　神州行充值卡不记名、不关联银行卡，无需担心银行卡信息泄露，不再害怕网络病毒。
　　（3）随时随地购买方便：
　　　　神州行充值卡有50、100元等多种币值卡，在全国各个城市，甚至县级市都能够随处购买，支付过程特别简捷、方便。
　　（4）操作方便、快捷：
　　　　刮开新的神州行充值卡就可以支付，操作更加简单、快捷。

3. 目前支持的移动手机充值卡卡种和金额？

　　答：神州付支付目前支持：
　　支持全国通用的神州行充值卡：序列号 17 位，标明能为“神州行”充值的“中国移动”发行的卡都可以使用

充值卡名称	序列号位数	密码位数	使用充值卡面额
全国通用神州行充值卡	17	18	50、100
辽宁移动电话交费卡	16	21	50、100
浙江移动缴费券	10	8	50、100
江苏移动充值卡	16	17	50、100
福建移动呱呱通充值卡	16	17	50、100

4. 我选择的移动手机充值卡面额与我实际使用的卡面额不一致时会怎样?

5. 能不能使用已经为手机充过话费的移动手机充值卡购买虚拟卡？

　　答：不能。您需要购买一张新的移动手机充值卡，并且不能将它充值您的手机话费，才可以充值。

6. 我充值成功了，但账户内没有获得点数/金币怎么办？

联通卡充值帮助

1. 什么是联通一卡充充值?

　　答：“联通一卡充充值”，是指中国联通面向全国发行的“联通一卡充”充值卡，序列号为15位，让多益网络用户更便捷的购买虚拟卡。

2. 目前支持的联通一卡充卡种和金额?

　　答：支持面向全国发行的“联通一卡充”充值卡

充值卡名称	序列号位数	密码位数	使用充值卡面额
联通一卡充充值卡	15	19	50、100

3. 我选择的联通一卡充面额与我实际使用的卡面额不一致时会怎样?

4. 能不能使用已经为手机充过话费的联通一卡充购买虚拟卡？

　　答：不能。您需要购买一张新的联通一卡充，并且不能将它充值您的手机话费，才可以充值。

5. 我充值成功了，但账户内没有获得点数/金币怎么办？

电信卡充值帮助

1. 什么是电信充值卡充值?

　　答：“电信充值卡”，是指由中国电信发行的、能够充值手机话费的中国电信充值付费卡。全国各地用户只须在当地售卡点购买中国电信发行的、能用于电信手机话费充值的充值卡，就可以进行购买多益网络虚拟卡。

2. 目前支持的电信充值卡卡种和金额?

　　答：目前支持全国通用的中国电信充值付费卡，请购买时一定注意卡面标注有“全国使用”字样的电信充值卡。

充值卡名称	序列号位数	密码位数	使用充值卡面额
中国电信充值付费卡	19	18	50、100

3. 我选择的电信充值卡面额与我实际使用的卡面额不一致时会怎样?

4. 购买电信充值卡时应注意什么?

　　答：购买联通一卡充请到固定的网点，最好避免在流动摊点购买，以免出现纠纷后无法解决。购买时请注意充值卡的密封完整性及截止使用日期。

5. 能不能使用已经为手机充过话费的电信充值卡充值游戏账户?

　　答：不能。您需要购买一张新的电信充值卡，并且不能将它充值您的手机话费，才可以充值。

6. 我充值成功了，但账户内没有获得点数/金币怎么办?